Veri- ja jääplasmavalmisteiden tilaaminen

Veri- ja jääplasmavalmisteet tilataan Veripalvelun tilauskeskuksesta, joka palvelee ympärivuorokautisesti vuoden jokaisena päivänä. Tilauksia voi tehdä verivalmisteiden sähköisen tilausjärjestelmän kautta, puhelimitse tai faksilla. Kiiretilauksista pyydetään aina soittamaan erikseen. Tilauskeskus p. 029 300 1001 (varanumero: 050 374 2685) ja efaksi 09 454 6245.

Tilauslomakkeet

Kuljetustavat ja tilausaikataulu

Postin yön yli -kuljetus

Tilaus Veripalveluun klo 14 mennessä, jolloin toimitus on pääsääntöisesti perillä seuraavana arkipäivänä klo 9 mennessä. OctaplasLG®-jääplasmavalmisteen toimitus yleensä klo 14 mennessä.

Matkahuollon kuljetus linja-autoasemalle

Tilaus tulee tehdä Veripalveluun 2 h ennen linja-auton lähtöä Helsingin Kampin linja-autoasemalta. Toimitus tehdään Matkahuollon toimipisteeseen määränpäässä. Asiakkaan tulee järjestää kuljetus Matkahuollon toimipisteestä verikeskukseen.

Lento

Tilaus tulee tehdä Veripalveluun 3 h ennen lennon lähtöä Helsinki-Vantaa-lentoasemalta. Toimitus asiakkaalle tapahtuu 2 h sisällä lennon laskeutumisesta Jetpakin toimesta.

Pakettipisteen yön yli -kuljetus

Verivalmisteita voidaan toimittaa myös Pakettipisteen yön yli -kuljetuksilla. Toimitusten aloitus edellyttää yhteydenottoa Veripalveluun.

Asiakkaan järjestämä nouto Vehkalasta

Pääsääntöisesti tilauksen tulee olla Veripalvelussa tuntia ennen suunniteltua noutoaikaa. Mikä asiakkaan järjestämää noutoa käytetään kiireellisempiin toimituksiin, tulee kuljettajan varautua odottamaan lähetyksen valmistumista.

Reklamaatiot ja palautukset

HLA/HPA-tyypitettyjen valmisteiden tilaaminen

Grafiikka HLA-valmisteiden tilaamisesta.
HLA/HPA-trombosyyttivalmisteiden tilaus-toimitusketju
  1. HLA-valmiste tilataan verikeskuksesta. Lääkäri toteaa tarpeen HLA- ja/tai HPA-tyypitetylle verihiutalevalmisteelle ja tilaus toimitetaan sairaalan verikeskukseen. Tarvittaessa (esim. ensimmäinen tilauskerta, merkittävä muutos potilaan tilassa tai hoidoissa) konsultoidaan Veripalvelun lääkäriä.
  2. Verikeskus tekee tilauksen Veripalvelulle. Tilaus tehdään mielellään vähintään 2 arkipäivää ennen siirtoa, mutta viimeistään sen on oltava perillä Veripalvelussa siirtoa edeltävänä arkipäivänä ennen klo 12.
  3. Veripalvelu etsii sopivan luovuttajan ja kutsuu hänet luovuttamaan.
  4. Luovuttaja tulee koneelliseen luovutukseen eli afereesiin Helsinkiin.
  5. Veripalvelu tekee infektiotutkimukset ja käsittelee valmisteen.
  6. Verivalmiste toimitetaan sairaalan verikeskukseen.
  7. Potilas saa tarvitsemansa verensiirron.