Beställning av OctaplasLG® pulver och vätska till infusionsvätska, lösning från Blodtjänst

Produkten beställs från Blodtjänsts beställningscentral, som är öppen dygnet runt varje dag på året. Du kan läsa mer om produkten på Octapharmas webbplats eller i Fimeas läkemedelssökning.

För att göra en beställning behöver du ett kundkonto hos Blodtjänst. För att skapa ett konto ber vi dig fylla i kundinformationsformuläret som finns på vår webbplats och skicka det till asiakastiedot@veripalvelu.fi. Om du redan har ett konto hos Blodtjänst, ber vi dig fylla i detta formulär för att uppdatera dina kunduppgifter. När kontot har skapats, kommer vi att kontakta dig och därefter är det möjligt att beställa produkter.

Beställningsmetoder

Beställningar görs med beställningsformuläret som finns på vår webbplats. Du kan skicka formuläret på följande sätt:

• Via e-post: Veritilaukset@veripalvelu.fi
• Via fax: 09 454 6245
• Via telefon: Beställningscentral tel. 029 300 1001 (reservnummer: 050 374 2685)

Leveransmetoder

• Övernattleverans
  • Beställning till Blodtjänst: Postleveranser före kl. 14 och Pakettipiste före kl. 12.45
  • Leverans vanligtvis nästa vardag före kl. 16.
• Matkahuolto
  • Beställningen måste göras till Blodtjänst 2 timmar före bussens avgång från Helsingfors Kampens busstation. Leverans sker till Matkahuoltos destinationsstation. Blodtjänsts ansvar för transporten upphör när bussen anländer till destinationsstationen. Kunden ansvarar för att ordna en mottagare för den ankommande bussen och transport till sjukhusapoteket.
• Flyg
  • Beställningen måste göras till Blodtjänst 3 timmar före flygets avgång från Helsingfors-Vanda flygplats. Leverans till kunden sker inom 2 timmar efter flygets landning av Jetpak.
• Andra leveransmetoder inkluderar upphämtning från Veckals och taxitransport.

Temperaturövervakning av leveranser

Produktens förvarings- och transporttemperatur är +0 – +25 °C. Produkten får inte frysa. Blodtjänst använder temperaturövervakningsenheter (TempTale 4) för transporter. Vid mottagande av beställningen måste kunden stoppa mätaren och kontrollera att det inte finns någon temperaturvarning. Om mätaren indikerar en temperaturvarning, måste kunden sätta produkten i karantän och kontakta Blodtjänsts beställningscentral på 029 300 1001. Mätaren ska returneras till Blodtjänst så snart som möjligt i returkuvertet som medföljer försändelsen. Instruktioner för användning av temperaturövervakningsenheten finns bifogade till detta meddelande.

Återlämning av transportlådor

Kunden ansvarar för att återlämna de transportlådor som används i försändelsen med sina kylkomponenter till Blodtjänst. Återlämning av transportlådor är möjligt via det lokala sjukhusets blodcentral på Blodtjänsts bekostnad. Om återlämningen sker på annat sätt, ansvarar kunden för kostnaderna.

Återlämningsadress för lådor:

Finlands Röda Kors, Blodtjänst
Centralförråd
Oxlänken 13
01730 Vanda