OctaplasLG®-infuusiokuiva-aine ja liuottimen tilaaminen Veripalvelusta

Valmiste tilataan Veripalvelun tilauskeskuksesta, joka palvelee ympärivuorokautisesti vuoden jokaisena päivänä. Voit lukea lisää valmisteesta Octapharman verkkosivuilta tai Fimean lääkehausta.

Tilauksen tekemistä varten tarvitaan asiakkuus Veripalvelussa ja asiakkuuden perustamista varten pyydämme teitä täyttämään verkkosivuiltamme löytyvän asiakastietolomakkeen ja lähettämään sen asiakastiedot@veripalvelu.fi sähköpostiin. Mikäli teillä on jo asiakkuus Veripalvelussa, toivomme teidän täyttävän tämän lomakkeen asiakastietojen päivittämiseksi. Kun asiakkuus on perustettu, saatte meiltä yhteydenoton ja tämän jälkeen valmisteita on mahdollista tilata.

 Tilaustavat

Tilaukset tehdään verkkosivuillamme olevalla tilauslomakkeella. Voit lähettää lomakkeen alla olevilla tavoilla:

• Sähköpostitse: Veritilaukset@veripalvelu.fi
• Faksi 09 454 6245.
• Puhelimitse: Tilauskeskus p. 029 300 1001 (varanumero: 050 374 2685)

Toimitustavat

• Yön yli –kuljetus
  • Tilaus Veripalveluun: Posti-kuljetukset klo 14 mennessä ja Pakettipiste klo 12.45 mennessä
  • toimitus yleensä seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä.
• Matkahuolto
  • Tilaus tulee tehdä Veripalveluun 2 h ennen linja-auton lähtöä Helsingin Kampin linja-autoasemalta. Toimitus tehdään Matkahuollon määräasemalle. Veripalvelun vastuu kuljetuksesta päättyy linja-auton saapuessa määräasemalle. Asiakkaan vastuulla on järjestää vastaanottaja saapuvalle linja-autolle ja kuljetus sairaala-apteekkiin.
• Lento
  • Tilaus tulee tehdä Veripalveluun 3 h ennen lennon lähtöä Helsinki-Vantaa-lentoasemalta. Toimitus asiakkaalle tapahtuu 2 h sisällä lennon laskeutumisesta Jetpakin toimesta.
• Muita kuljetustapoja ovat nouto Vehkalasta ja taksikuljetus.

Kuljetusten lämpötilanseuranta

Valmisteen säilytys- ja kuljetuslämpötila on +0 – +25 °C. Valmiste ei saa jäätyä. Veripalvelu käyttää kuljetuksissa rekisteröiviä lämpötilanseurantalaitteita (TempTale 4). Tilausta vastaanotettaessa asiakkaan tulee pysäyttää mittari ja tarkistaa, ettei mittarissa ole lämpötilahälytystä. Jos mittari ilmoittaa lämpötilahälytyksestä, tulee asiakkaan asettaa valmisteet karanteeniin ja olla yhteydessä Veripalvelun Tilauskeskukseen p. 029 300 1001. Mittari palautetaan Veripalveluun mahdollisimman pian lähetyksen mukana tulevassa palautuskuoressa.  Tämän tiedotteen liitteenä on lämpötilaseurantalaitteen käyttöohje.

Kuljetuslaatikoiden palautus

Asiakkaan vastuulla on palauttaa lähetyksessä käytetyt kuljetuslaatikot lämpöelementteineen Veripalveluun. Kuljetuslaatikoiden palautus on mahdollista paikallisen sairaalan verikeskuksen kautta Veripalvelun kustannuksella. Mikäli palautus hoidetaan muulla tavoin, asiakas vastaa kustannuksista.

Laatikoiden palautusosoite:

Suomen Punainen Risti, Veripalvelu
Keskusvarasto
Härkälenkki 13
01730 Vantaa