Yhteydenotot

Tilauskeskus
Veripalvelun tilauskeskus ottaa vastaan asiakkaiden verivalmiste- ja lääketilaukset sekä -kyselyt, haittavaikutusilmoitukset ja tuote- sekä valmistevalitukset.

Tilauskeskus ottaa vastaan verivalmiste-, Octaplas- sekä lääketilauksia 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.

• Arkiaika ma-pe klo 08-16 sekä la klo 08-12
• Päivystysaika ma-pe klo 16-08 sekä la klo 12 - ma klo 08.

Fax (09) 5801 439, puh. (09) 5801 227
Varapuhelinnumero arkisin klo 7-16 (09) 5871 022, muina aikoina
puh. 050 3742 685.

Näyteinfo
Näyteinfosta saat vastauksen näytteiden ottamiseen, lähettämiseen ja kuljettamiseen liittyviin kysymyksiin.
Näyteinfo palvelee arkisin klo 8.00 - 16.00.

Näyteinfo, puh. 010 6338 222
nayteinfo@veripalvelu.fi

Luuytimenluovuttajarekisteri, koordinaattorit                                                                                                       puh. 010 805 8012
Palveluaika arkisin klo 9-15.

Kudospankki, koordinaattorit                                                                                  puh. 050 390 3496
Palveluaika arkisin klo 9-15.

Istukkaveripalvelu, toimisto                                                                                                                     puh. 09 5801 396
Palveluaika arkisin klo 9-15.

Asiakaspäälliköt
Asiakaspäälliköiden tehtävänä on toimia asiakkaidensa, Veripalvelun valmisteita ja palveluita käyttävien terveydenhuollon yksiköiden, tukena kaikissa esiin tulevissa tarpeissa ja kysymyksissä.  Asiakaspäälliköt vastaavat Veripalvelun tarjoamasta asiakaspalvelusta sekä asiakasviestinnästä ja tunnistavat kehitystarpeita saadun palautteen perusteella.  

Asiakaspäällikkö Minna Rotko, puh. (09) 580 1635
minna.rotko@veripalvelu.fi
Asiakaspäällikkö Marjaana Laitila, puh. (09) 580 11 marjaana.laitila@veripalvelu.fi

Voit antaa yleistä asiakaspalautetta myös sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@veripalvelu.fi.

Veripalvelun vaihde
Muut yhteydenotot, mm. lääketieteelliset konsultaatiot ja laboratoriotutkimukset Veripalvelun vaihteen kautta.

Veripalvelun vaihde, puh. (09) 580 11

Verenluovutukseen liittyvät yhteydenotot
Verenluovutukseen ja verenluovuttajapalautteisiin liittyvät yhteystiedot